Ci sono eventi che mettono seriamente alla prova la stabilità di un’organizzazione. Tra questi, una rissa o uno scontro fisico tra due dipendenti all’interno dei locali aziendali rappresenta una delle situazioni più complesse da gestire. In pochi istanti, l’imprenditore o il responsabile delle risorse umane si trova a dover affrontare contemporaneamente la gestione...